AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

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(서울=연합인포맥스)홍콩H지수주가연계증권(ELS)손실사태의해결책이결국은행들의'자율배상'으로가닥이잡혔다.은행들은정기주주총회를계기로새로구성될이사회에서본격논의를시작한다.배상하겠다,하지않겠다는의사결정이아니다.배상을하는것으로결정하고,어느수준까지할것인지를논의하겠다는것이다.금융당국이'분쟁조정안'까지마련해독려하는상황에서"우리는할수없습니다"라고배짱을부릴은행은없다.불완전판매에대한제재까지앞둔상황에서은행의선택지는별로없다.배상수준을보고제재수위를고려하겠다는금융당국의입장까지나왔으니말이자율배상이지사실상'의무'가돼버렸다.

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▲1600영국2월생산자물가지수(PPI),소비자물가지수(CPI)

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캐피털이코노믹스(CE)의애널리스트들은"SNB가(예상보다)더완화적이라며인플레이션이예측치를밑돌가능성이있다"라며올해2회더금리를인하할것으로예상했다.이들은올해SNB가9월과12월에정책금리를각각인하해1%까지내리고,내년과내후년에이를유지할것으로예상했다.

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뉴욕차액결제선물환(NDF)시장에서달러-원1개월물은지난밤1,335.55원(MID)에최종호가됐다.최근1개월물스와프포인트(-2.15원)를고려하면전장서울외환시장현물환종가(1,339.80원)대비2.10원내린셈이다.

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김전무는"유가증권말고대체투자를할수있도록법적으로허용된때가2004년부터"라며"당시국민은행에서대체투자를할수있는펀드비즈니스를하는TF를담당했다"고말했다.

ECB가6월에금리를인하할가능성을열어두면서유로화는달러대비약세를보였다.